ລົດເຂັນໄຟຟ້າມີລາຄາສູງ-ອຸປະກອນການນຳໃຊ້ທີ່ຕ້ອງການການບຳລຸງຮັກສາຢ່າງຫຼີກລ່ຽງບໍ່ໄດ້ຕາມການເວລາ, ເຮັດໃຫ້ຫຼັງຈາກ-ການບໍລິການການຂາຍເປັນປັດໄຈສຳຄັນສຳລັບລູກຄ້າ B2B. ແຕ່ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຈຳໜ່າຍຕ່າງປະເທດທຸກຄົນມີ-ທີມງານສ້ອມແປງເຮືອນ. ຜ່ານລະບົບແນະນຳການສ້ອມແປງທາງໄກທີ່ໄດ້ມາດຕະຖານ—ລວມເອົາຂັ້ນຕອນທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນ-by-ຄູ່ມືແນະນຳຂັ້ນຕອນ, ວິດີໂອສອນ, ແລະ ການສື່ສານສົດ—Baichen ປະສົບຜົນສຳເລັດໃນການຊ່ວຍຮ້ານຄ້າປີກອອນໄລນ໌ຂອງອິຕາລີ M***o ແກ້ໄຂບັນຫາການສິ້ນສຸດ-ຄວາມຜິດພາດຂອງຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຢ່າງວ່ອງໄວ, ເຖິງວ່າຈະບໍ່ມີສູນບໍລິການໃນທ້ອງຖິ່ນກໍຕາມ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງຫຼີກລ່ຽງການສົ່ງຄືນ ແລະ ການແລກປ່ຽນທີ່ມີລາຄາແພງ.

ບໍລິສັດ M***o ໄດ້ປະເຊີນກັບສະຖານະການຫຼັງການຂາຍທົ່ວໄປຄື: ລູກຄ້າລາຍງານວ່າລົດເຂັນບໍ່ສາມາດເປີດໄດ້. ໂດຍບໍ່ມີຄູ່ຮ່ວມງານບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢູ່ໃກ້ໆ, ການຂົນສົ່ງລົດເຂັນກັບຄືນໄປປະເທດຈີນເພື່ອກວດວິນິດໄສຈະມີລາຄາຫຼາຍກວ່າ 120 ເອີໂຣໃນການຂົນສົ່ງທາງດຽວ ແລະ ໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າສອງອາທິດ, ເຊິ່ງສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າບໍ່ໜ້າພໍໃຈຫຼາຍ.

ຫຼັງຈາກ M***o ຕິດຕໍ່ຫາ Baichen ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ທີມງານວິສະວະກຳຫຼັງການຂາຍໄດ້ປະຕິບັດສາມຢ່າງພາຍໃນສອງຊົ່ວໂມງ. ທຳອິດ, ອີງຕາມລາຍລະອຽດຂອງຂໍ້ບົກພ່ອງ, ພວກເຂົາໄດ້ວິນິດໄສບັນຫາໃນເບື້ອງຕົ້ນວ່າເປັນຟິວຂາດ ຫຼື ການເຊື່ອມຕໍ່ຕົວຄວບຄຸມວ່າງ. ອັນທີສອງ, ພວກເຂົາໄດ້ກະກຽມແຜນວາດວົງຈອນສອງພາສາ (ພາສາຈີນ-ອັງກິດ) ພ້ອມດ້ວຍຈຸດທົດສອບທີ່ສຳຄັນທີ່ເນັ້ນໃສ່ວົງມົນສີແດງ. ອັນທີສາມ, ພວກເຂົາໄດ້ບັນທຶກວິດີໂອປະຕິບັດຕົວຈິງສັ້ນໆສາມນາທີທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວິທີການໃຊ້ມັນຕິມີເຕີເພື່ອກວດສອບຄວາມຕໍ່ເນື່ອງຂອງຟິວ ແລະ ວິທີການຕິດຕັ້ງປລັກຕົວຄວບຄຸມຄືນຢ່າງແໜ້ນໜາ.

ໂດຍປະຕິບັດຕາມຄູ່ມືທີ່ມີຮູບພາບປະກອບ ແລະ ວິດີໂອ, ພະນັກງານບໍລິການຂອງ M***o ໄດ້ກວດພົບ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາພາຍໃນເວລາບໍ່ຮອດ 10 ນາທີ. ລົດເຂັນໄດ້ຖືກຟື້ນຟູໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ຕາມປົກກະຕິ, ແລະ ລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຮ້ອງຂໍການສົ່ງຄືນ ຫຼື ແລກປ່ຽນ.

ໃນອີເມວຕິດຕາມ, M***o ໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຫັນວ່າ: “ການຊີ້ນຳທາງໄກທີ່ Baichen ໃຫ້ນັ້ນເປັນມືອາຊີບຫຼາຍກວ່າສິ່ງທີ່ສູນບໍລິການທ້ອງຖິ່ນຫຼາຍແຫ່ງໃນເອີຣົບສະເໜີໃຫ້. ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ບອກພວກເຮົາວ່າ 'ຕ້ອງປ່ຽນຫຍັງ' - ທ່ານໄດ້ສອນພວກເຮົາວ່າ 'ວິທີການກຳນົດສາເຫດຕົ້ນຕໍ.'”

ລົດເຂັນໄຟຟ້າມັກຈະຖືກນຳໃຊ້ເລື້ອຍໆ ແລະ ຊິ້ນສ່ວນຕ່າງໆກໍ່ເສື່ອມສະພາບ, ສະນັ້ນຄວາມສາມາດໃນການສ້ອມແປງຈຶ່ງເປັນປັດໄຈທີ່ສຳຄັນ ແຕ່ມັກຖືກມອງຂ້າມເມື່ອລູກຄ້າ B2B ປະເມີນຜູ້ສະໜອງ. ໂດຍການສ້າງຖານຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບການສ້ອມແປງທາງໄກທີ່ສາມາດນຳມາໃຊ້ຄືນໄດ້ — ເຊິ່ງປະກອບດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີຮູບພາບ ແລະ ວິດີໂອສຳລັບຫຼາຍຮ້ອຍສະຖານະການຜິດປົກກະຕິ — Baichen ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຈຳໜ່າຍທີ່ບໍ່ມີທີມງານສ້ອມແປງສະເພາະສາມາດໃຫ້ການຕອບສະໜອງທີ່ວ່ອງໄວ ແລະ ທ້ອງຖິ່ນ. ລະບົບນີ້ຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຂົນສົ່ງແບບປີ້ນກັບກັນໄດ້ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ ແລະ ຊ່ວຍປ້ອງກັນການຖອນລູກຄ້າອອກຍ້ອນການຕິດຕາມຫຼັງການຂາຍທີ່ຊ້າ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນຂອງການສະໜັບສະໜູນໄລຍະຍາວຂອງ Baichen ສຳລັບຄູ່ຮ່ວມງານ B2B ຂອງຕົນ.

ບໍລິສັດອຸປະກອນການແພດ ນິງໂບ ບາຍເຊິນ ຈຳກັດ

+86-18058580651

Service09@baichen.ltd

www.bcwheelchair.com